Rund um die „New Experience“ wurde die Networking Academy Plattform, ebenso wie die Online-Kurse, umgestellt. Weil es an einzelnen Stellen bei der Einführung gehakt hat oder die Benutzerführung nicht ganz eindeutig war, entschloss sich das Cisco-Team, einige Hinweise zusammenzustellen. Besonders empfehlenswert sind die self-guided Video-Touren, die in diesem PDF-Dokument zusammengestellt wurden.